在日本，无论是工作还是生活，都会经常会有利用自动扶梯的时候，为了避免一些尴尬场面发生，有必要了解一下日本乘坐自动扶梯时的注意点。下面就由赴日工作的客服人员给大家说下注意事项吧。

　　乘坐自动扶梯时，空出一侧方便有急事的人行走已经成了约定俗成的规范。

　　一般而言，在东京是站在左侧空出右侧空间，而在关西地区则站在右侧空出左侧。

　　不过从2018年12月17日开始，JR东日本在东京站举办宣传活动，开始正式呼吁乘车民众：乘电梯应把好扶手站成两列，不准行走，不论左右边亦应站好，赶时间的乘客可以选择楼梯。

　　在很长一段时间，为方便赶时间的人，日本乘客在搭乘扶手电梯时常站在一边并空出另一边。但JR东日本表示，一边站立、一边行走的做法会令电梯失去平衡，易生意外，此外，一边站立、另一边腾空让人行走亦会对残障者、受伤者产生潜在的危险。

　　据东京消防厅数据显示，东京地区在2013至2017年的5年间，共有超过7000人因搭乘扶手电梯发生意外而紧急送医，其中多数是65岁以上长者。

　　根据日本调查公司的数据显示，比起单侧通行，在电梯上站成两列，可以有效减少缓解电梯混乱程度至少3成。

　　推进此次行动的JR服务品质改革室副课长富田郁朗表示，虽改变长久习惯不易，但公司会持续宣传下去。

　　所以大家在不确定规则的时候，可以先观察一下其他人的站立方式，再做出判断哦！

　　以上内容就是由赴日工作的客服人员为大家整理的，希望对大家有所帮助。了解更多相关知识，大家可以关注我们的网站。